Riley, yeni bir eve ihtiyaç duyan hayvanlar için bir barınak işletmektedir. Bu barınak, yardıma muhtaç hayvanlar için güvenli bir sığınak sağlamaktadır. Ancak, kira sözleşmesinin yenilenme zamanı geldiğinde mal sahibi daha yüksek bir ücret talep eder ve bu durum barınağın geleceğini tehdit altına sokar. Bu sırada Prens Edward, eski bir üniversite arkadaşını ziyaret etmek için kimliğini gizleyerek kasabaya gelir. Arkadaşı, Edward'ın ilgisini çeken yeni bir yatırım fırsatına sahiptir. Ancak Edward’ın kasabaya gelişinin tek nedeni bu değildir. O, kasabada Riley ile de karşılaşır ve kısa sürede onunla ve yönettiği barınakla ilgilenmeye başlar. Riley'nin hayvanlara gösterdiği sevgi ve adanmışlık, Edward üzerinde derin bir etki bırakır. Fakat işler göründüğü kadar basit değildir. Çünkü Prens Edward, farkında olmadan zıt çıkarlarla karşı karşıya kalır. Riley'nin barınağı tehdit eden kişi, aynı zamanda Edward'ın yatırım fırsatını sunan arkadaşı çıkabilir. Bu durum, Edward'ı zor bir karar verme sürecinin içine sürükler. Film boyunca Riley'nin hayvanlara olan bağlılığı ve Edward'ın bu küçük kasabada yaşadığı içsel çatışmaları izleriz. Film, kurduğu duygusal bağlarla izleyicilere dokunan bir hikaye sunmayı başarır.