Ebedi kışın lanetini kaldırdıktan sonra giderek büyüyen gücünü kontrol altına alan güzel buz ve kar büyücüsü Kraliçe Elsa, şimdi kardeşi Prenses Anna ile mutlu bir hayat sürerek Arendelle'in huzurlu krallığını yönetiyor. Ancak sadece Elsa'nın duyabildiği, büyülü ormanın melodik bir sesi onu uykusuz bırakıyor ve onu ve kız kardeşi Anna'yı babalarının uzun zaman önce anlattığı gizemli büyülü ormana davet ediyor. Artık gizli denizin çekici çağrısını engelleyemeyen Elsa, Anna, Kristoff, Olaf ve Sven, cevapları bulmak için bilinmeyene doğru cesaret toplar ve sürekli sisli ormanın içindeki bu gizemli dünyayı keşfetmeye karar verirler.