Gazeteci Ángela Vidal ve kameramanı Pablo Barselona’nın bir itfaiye istasyonunda While You’re Sleeping isimli televizyon programı için bir gece çalışmaktadır. Kayıttayken istasyona Mrs. Izquierdo isimli bir kadından telefon gelir. Kadın apartmanında mahsur kalmıştır ve çığlık atmaktadır. İki polisin onları beklediği Rambla de Catalunya’da bulunan apartmana giden Alex ve Manu isimli itfaiye erlerine Angela ve Pablo da eşlik eder. Polisler kadına yaklaşınca kadın saldırganlaşır ve birinin boynundan ısırır. İtfaiye erleri yaralanan polisi aşağıya taşıdıklarında binanın diğer oturanlarının binanın girişinde toplanmış olduklarını görürler. Polis ve ordu binayı kilitlemiştir ve herkesi içerde mahsur bırakmıştır. İnsanlar paniğe kapılırken yukarda yaşlı kadın ile kalan Alex merdivenin korkuluklarından itilir ve ağır bir şekilde yaralanır. Sonrasında yaşlı kadın bir kızı öldürdüğünde Sergio isimli polis memuru kadını vurmak zorunda kalır. Angela ve Pablo ise binanın sakinleri ile röportaja başlar.